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提升场的效率

2020-01-16 16:09:02


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会场,指的是消费场景,的体验场和连接点,无处不在。一切消费者与商品接触的终端,都可以成为“场”,包括实体门店、PC商城、APP、微商城、小程序、店中店触屏、智能货架等,目前主要分为实体场景和虚拟场景。


随着全渠道融合,线上和线下界限越来越模糊,消费者不会考虑你是线上还是线下,他主要考虑怎么方便怎么来,自由地在碎片化的场景中切换。


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提到场,不得不提坪效,坪效多出现在线下零售企业,指的是每平方面积创造的年收入,与店铺面积有关。


坪效计算公式:坪效=销售额/店铺面积,而销售额=流量x转化率x客单价x复购率;当企业发展到一定阶段,流量的新增往往是主要制约因素,企业容易遇到坪效的天花板,怎么办?答案是:增加线上销售额,打破传统的线下流量,新很大量的线量。


①提升实体场景效率


门店升级,按照消费者体验为中的需求以及商品的特性,搭建多元、沉浸化的场景,通过各种科技元素的嫁接以及其他业态的融入,打造满足消费者脑中想象与内心需求的消费场景。进一步让消费者在购物过程中有参与感,并获得很好的体验。

②提升虚拟场景效率

通过移动支付、大数据、人工智能等技术的应用,打造多元化、碎片化的虚拟场景,再结合实体场景,形成“虚实结合”的全流程体验,提升了商品多渠道流通和消费者需求满足的效率。

大道至简,无论新零售如何令人眼花缭乱,无论新零售业态如何多元化,请记住:终的目的还是为了给消费者带来商品、的体验和独特的价值。仅供参考


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