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“搜索式”到“发现式”,快速促成交易,提高转换率

2020-01-15 13:46:46

新零售商城

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对于传统电商而言,用户的购买行为一般是“搜索式”的,即用户有了购物需求后,再到电商平台上搜索自己需要的商品,这个过程是有明确目标的、计划式,用户一般只会浏览自己需要的商品品类,是“用完即走”的。


社交电商的购物模式是“发现式”的,即把商品用户的面前,用户的选择一般是有限的,同时通过低价、内容等方式,激发用户的购买欲望,是一种非计划式的购买行为,并通过信任机制快速促成购买,提高转化效率,通过激励机制激发用户主动分享意愿,降低获客成本。


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